[ 동양온수매트 ] 온수매트 보일러 잦은 고장
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- 작성자 : 김희정
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 15-05-07 15:56:25
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온수매트보일러가 5개월되니 소리가 공장에서 나는 소음처럼 납니다
그리고 교환요구하니 물건 회수후 수리한뒤에 쓰라고 합니다
그동안 저는 사용할수 없는거죠 일주일 동안 ~~
저렴한 것도 아니고 거의 30만원 가량 주고 샀는데 이런식이면 1년 a/s 끝나고 나면 유상으로 수리를 받아야 되고 ..
보일러가 자주 고장나서 시끄럽게 울어 댑니다
계속 이제품의 이런식이면 소비자를 기만 하는 거죠.선전은 전기매트보다 싿고 햇는데 거의 2만원가량 더 나왔네요
정말 짜증납니다a/s기간을 늘리던지 보일러 고장시 맞교환을 원칙으로 하던지 꼬고 부탁드려요
그리고 교환요구하니 물건 회수후 수리한뒤에 쓰라고 합니다
그동안 저는 사용할수 없는거죠 일주일 동안 ~~
저렴한 것도 아니고 거의 30만원 가량 주고 샀는데 이런식이면 1년 a/s 끝나고 나면 유상으로 수리를 받아야 되고 ..
보일러가 자주 고장나서 시끄럽게 울어 댑니다
계속 이제품의 이런식이면 소비자를 기만 하는 거죠.선전은 전기매트보다 싿고 햇는데 거의 2만원가량 더 나왔네요
정말 짜증납니다a/s기간을 늘리던지 보일러 고장시 맞교환을 원칙으로 하던지 꼬고 부탁드려요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당온수매트의 계속되는 고장으로 생활에 불편이 많으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.