GM 쉐보레의 엉터리 리콜을 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ GM 쉐보레 ] GM 쉐보레의 엉터리 리콜을 고발합니다.

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  • 작성자 : 정재춘
  • 조회수 : 90회
  • 작성일 : 15-05-07 21:37:18

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쉐보레 올란도 LPG시동꺼짐현상이 사회적문제가된가운데 저를포함한 여러 사람들이 쉐보레에 민원을 제기한걸로압니다. GM의대처는 시동꺼짐현상을 리콜하기전에 3년무상기간이 끝났다는 이유로우상처리하고있읍니다.자신들의 결함을 인정하기싫어 고객관리잘못으로 미루어버리는 대기업스러운 갑질을 해댔읍니다.
제차 2012년형 올란도 LPG차량이 작년2014년 겨울부터 냉관시(예열상태) 주행중 시동이꺼지기시작하더니 서행중 재차시동이 꺼져 불안한마음에 GM A/S에 2015년 1월에들어갔읍니다. 그이전에는 이런증상이 없었읍니다. GM양평점 이야기로는 배터리케이블 불량으로 시동이꺼지므로 교환하라는거였읍니다. 유상수리라는겁니다. 엔진곽솬련이없다는겁니다. 그후 GM에서 엔진시동꺼짐현상으로 리콜을 실시하여 리콜대상이되어 GM A/S에 물어봤읍니다. 이전에수리한건 배터리 케이블하고 관계없는거네요 했더니 그거는 이번리콜과 다르다는겁니다. 자신들이 리콜한부품과는 관계없는 품목이라 환불못해준다는겁니다. 저는 GM A/S센터에서 시동꺼짐이 배터리케이블 불량이라며 돈을청구해놓고 이번 엔진꺼짐현상은 배터리케이블하고 상관없다고 하면서 전엔 왜 배터리 케이블 불량이라며 수리비를 받아먹은건지 이해할수가없읍니다.리콜통지문에도"엔진 콘트롤 모듈(ECM)의 배선 접지와 관련된 제작 결함의 가능성이 존재하는것으로 판명되어 (고객의 안전과 최우선???)이런내용의 리콜 통지서입니다.  무슨 거짓말을 자연스럽게 하는지....  기본 상식적으로 판반해주세요.자신들이 진단잘못하고 교환 안해도되는 부분을 쿄환하고 그후 시동이안꺼졌으니 됬지안았냐고하는겁니다. 저는계속 불만의이야기하며 말도안되는소리하자말라며 의의제기를 했읍니다. 민원을 넣든지말든지 미음데로하는는식입니다. 대기업의 갑질을 신고합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당자동차의 시동꺼짐현상으로 차량운행에 많은 지장이 있으시리라 생각합니다. 자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠으며 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.

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