[ 강남고속버스터미널 안에 롯데리아 ] 저질 재료사용
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- 작성자 : 김동진
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 15-05-08 06:53:00
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서울 다녀 오느라 강남터미널에서 점심을 해결하려고 롯데리아에서 햄버거를 샀다. 점심시간인데 다른 곳에 있는 런치스페셜이 없었다. 불고기버거 두 개를 샀는데 버거 고기에서 냄새와 이상한 맛이 났다. 변질되거나 이상한 재료를 사용하는 것 같다. 고객이 한 번올 사람들이기 때문에. 재료관리를 안하는 것 같음. 맛이 이상해서 한 사람은 먹다 말았다. 둘 다 맛이 이상하다고 느낌.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
주문 후 드시던 햄버거의 맛이 이상하여 매우 당황스러우셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.