[ KT ] kt 핸드폰 가입시 상담사와 이야기한 금액보다 많이 부과된 고지서
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- 작성자 : 강기혁
- 조회수 : 110회
- 작성일 : 15-05-12 15:53:14
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저가 kt폴더폰을 사용하고 있는데 통신기기가 만기 되었다는 kt 판촉 전화를 받아 상품 안내를 받고 스마트폰을 55,000원 부가세 5,500원 계 60,500원에 가입하면서 몇 번이고 고지서 납부요금이 60,500원을 확인 했는데 첫 요금은 날짜가 한 달이 되지 않아 몰랐는데 둘째달 요금부터 63,710원으로 상담사와 상담할 때는약정은 3년이지만 2년 지나면 위약금 기기요금 없이 다른 회사나 기기로 변동이 가능하다고 했는데 두 번째 요금부터 왜 요금이 차이가 있냐고 하니 나머지 요금은 대리점에서 해결 해준다고 해놓고 지금까지도 해결이 되지 않아고 25개월째 되는 2015년 4월 요금에는 72,190원으로 기기요금 계약기간이 끝나서 추가 되었다고 합니다. 이런 황당한 일이 있습니까?
저가 대리점 동부엔티에스(02-900-5300)와 kt측(100번) 몇 차례 해결전화를 했는데 해결이 되지 않아(참고로 대리점 전화가 연락이 잘되지 않습니다) 이렇게 소비자 고발센터의 도움을 신청합니다.
저가 대리점 동부엔티에스(02-900-5300)와 kt측(100번) 몇 차례 해결전화를 했는데 해결이 되지 않아(참고로 대리점 전화가 연락이 잘되지 않습니다) 이렇게 소비자 고발센터의 도움을 신청합니다.
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