[ 가든5 ] 진품? 가품!
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- 작성자 : 박동윤
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 15-05-02 11:14:04
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작년 가을엥가든5에서친구에게 버버리 장지갑을 선물받음. 봄에 지갑을 옮기던 중 made in china 발견함. MD 불러 대면 시켜 말도 안되는 설명 들음. 중국을 거쳐 들어와 made china 가 됐다고?! 이틀 후 매니저가 전화 옴. 원하는 대로 같은 모델로 교환 가능. 그주금욜날 갔더니 같은 모델 없다면서 구해서 택배로 보내준다함. 2주가 지나도록 연락 한번 없음.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일작년가을 선물받은 지갑이 가품이였다니 무척 당혹스러우셨겠습니다. 해당 제품이 진품인지 가품인지의 여부를 가릴 수 있는 곳은 해당 브랜드 매장 및 관세청 등이 있습니다. 따라서 해당 기관에 제품을 맡기고 진품 여부를 문의하는 것이 가장 좋은 방법이며 만일 공식적으로 수입된 제품이 아니라서 확인이 불가하다고 하는 경우에는 판매처에 해당 제품과 관련한 송장, 수입면장, 품질보증서 등을 요구하는 것이 좋은 방법입니다. 가품으로 확인되는 경우에는 판매처에 채무불이행에 따른 불법행위 책임을 들어 손해배상을 요구할 수 있으며 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 해당관할 경찰서에 신고하실 수 있습니다. 편안한 주말저녁 되세요.