[ 한성 자동차 ] 자동차 고속 주행중 시동 꺼짐 고장
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- 작성자 : 전철선
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 15-05-06 19:17:29
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벤츠 e300 4matic 자동차를 구입후 약 7개월을 운행하던중
2015년 4월18일 9시 출발
출발 후 중부 내륙 고속도로를 가던중
Pre-safe 기능 제한됨 사용설명서 참조 엔진 경고등 뜸.
속도 80키로로 떨어지면서 엑셀 밟아도 안됨
다른 차들이 쌩쌩 달리는와중에 1차선에서 갓길로 위험하게 이동하여 정차
시등끈 후 재 시동시 이제 엑셀 밟으면 RPM 상승 동력이 바퀴에 전달됨.
차량 미끄러짐 표시와 함께 기능 안됨 사용설명서 참조.
2015년 4월19일
1시 45분경 같은 증상으로 경부 고속도로에서 차량 멈춤,.
이런 현상이 벌어진 후 차를 고쳤다고 다시 타라고 합니다.
황당하기 짝이 없습니다.
4월 19일 차를 가져갔고 환불 해달라고 하고 있는 상태 입니다.
어떻게 보상 받을수 있을까요?
이런 회사는 강력한 조치가 필요한 회사입니다.
한성 자동차 악덕 회사를 고발 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
차량운행 중 시동꺼짐증상으로 몹시 놀라시고 당황스러우셨으리라 생각합니다. 차량인도일로부터 12개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수 기준)을 초과할 경우에는 제품교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가환급을 받을 수 있습니다. (소비자분쟁해결기준, 공정거래위원회 고시 제 2009-1호) 중대한 결함에 대한 근거는 제조사의 정비이력이나 해당 차량의 사실조사를 통하여 확인할 수 있으며 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.
