[ KT ] 중계기설치 요청 보름 후 통화불능 업무 불능
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- 작성자 : 정재윤
- 조회수 : 52회
- 작성일 : 15-05-06 19:08:54
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안녕하십니까?
저는 소방설비 시공업을 하는 업체에서 팀장을 맡고 있습니다. 아파트 지하주차장 소방공사를 하고 있는데, 통화불능 상태라 업무처리가 되지 않고 있습니다.
팀장이 전화가 되지 않으니깐 팀원과 사무실 과의 소통 또한 되지 않는 현실입니다.
그래서 몇번이고 전화를 했었고, 사이버 고객센타에도 글을 올렸는데, 아직 내부 승인이 나지 않았다는 말만 일삼고 있습니다
저는 소방설비 시공업을 하는 업체에서 팀장을 맡고 있습니다. 아파트 지하주차장 소방공사를 하고 있는데, 통화불능 상태라 업무처리가 되지 않고 있습니다.
팀장이 전화가 되지 않으니깐 팀원과 사무실 과의 소통 또한 되지 않는 현실입니다.
그래서 몇번이고 전화를 했었고, 사이버 고객센타에도 글을 올렸는데, 아직 내부 승인이 나지 않았다는 말만 일삼고 있습니다
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- image%3A7086 (327.6K) DATE : 2015-05-06 19:08:54
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 중계기 설치로 인한 통화품질 이상증세로 일하시는데 어려움이 많으시겠습니다. 6시간 이상 서비스 중지 또는 장애로 인한 피해시 손해배상입니다. 손해가 천재지변 등 불가항력이나 소비자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 경우에는 배상에서 제외하고, 서비스 중지 또는 장애시간은 소비자가 회사에 통지한 후부터 계산됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.