[ 휘슬러 ] 취소처리
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- 작성자 : 전은희
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 15-05-06 23:39:42
본문
3월말일쯤 휘슬러 인덕션을 카드결제했습니다
입주한지 거의 20년만에 리모델링 하면서 인덕션으로 하려했으나
추가되는 공사비로 부득이하게 휘슬러 인덕션 카드취소를 말하고
4월2일쯤 수기로 취소 전표 해주고 며칠 걸린다 했지만 취소처리를
못했다 하고는 며칠만 기다려달라 하면서 그러기를 3~4번?!
이번엔 4월말일까지는 해결해준다 하고는 또 지켜지지 않았습니다
재차 처리 해달라는 전화와 문자에도 불구하고 좀더 기다려달라
5월 6일에는 제품값 1,700,000원을 입금해준다는 약속을 하고도
오늘또 지켜지지 않았습니다...
15일까지 또 기다려달라는 말을 하는데 지금까지 지켜지지 않은데
저희가 또 기다려줄 필요는 없기에 늦은시간에도 불구하고 소비자고발
센터에 고발하게됐습니다...
해결 좀 부탁드리겠습니다!!!
입주한지 거의 20년만에 리모델링 하면서 인덕션으로 하려했으나
추가되는 공사비로 부득이하게 휘슬러 인덕션 카드취소를 말하고
4월2일쯤 수기로 취소 전표 해주고 며칠 걸린다 했지만 취소처리를
못했다 하고는 며칠만 기다려달라 하면서 그러기를 3~4번?!
이번엔 4월말일까지는 해결해준다 하고는 또 지켜지지 않았습니다
재차 처리 해달라는 전화와 문자에도 불구하고 좀더 기다려달라
5월 6일에는 제품값 1,700,000원을 입금해준다는 약속을 하고도
오늘또 지켜지지 않았습니다...
15일까지 또 기다려달라는 말을 하는데 지금까지 지켜지지 않은데
저희가 또 기다려줄 필요는 없기에 늦은시간에도 불구하고 소비자고발
센터에 고발하게됐습니다...
해결 좀 부탁드리겠습니다!!!
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구매취소 후 환불처리가 차일피일 미뤄져 무척 답답하시리라 생각합니다. 해당업체에 구두상 해결이 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해에 대한 내용과 그에 따르는 빠른 환불을 요구하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.