[ G 마켓 ] 물품카드결재받은후 주문물품모두취소
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- 작성자 : LIM
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 15-05-08 13:16:28
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G 마켓 신종사기를 고발합니다 물품카드결재받은후 주문물품모두취소 되었습니다
여기는 인도네시아 해외동포입니다
5월 8일 어버이 날을 위하여 한국에 어른에게 과일 주문배달 을 5월 7일아침에 G 마켓에 요청하였습니다
오후에 물품진행 확인을 하니 주문 물품이 모두취소 되어있었습니다
G 마트 한유민 에게 확인을 하니 카드결재가 않되어서 물건을 모두취소를 하였다는 답변이었습니다
하여 ANZ 카드사에 확인을 하니 첫번째 카드결재가 되었다고 결재번호까지 알려주었으며
G 마트에서 두번째 결재요청이 들어와 두번째 같은금액 같은회사 G마트의 요청은 부결하였다고합니다
이후 G 마트손정규 에게 확인을하니 물품은 이미 취소되었고 카드대금을 돌려주겠다고하며 다시주문을 하라는 이야기를 합니다 고객센터 정훈 역시 고장난 녹음기같이 같은소리만 늘어놓습니다
오늘이 5월 8일 어버이날입니다
물품대금은 모두받고 G마트 자기들 멋데로 취소하고 멀리외국에서 한국의 어버이날 어른들을 위한 약간의 작은 선물이 한기업의 실수와 횡포에 아무렇지도 않은듯이 아주 당현한듯이 처리하는 G마트의 행동이 작은정성을 산산조각이 내고말았습니다
G 마트 대표자에게 사기치지말라고 말씀드립니다
여기는 인도네시아 해외동포입니다
5월 8일 어버이 날을 위하여 한국에 어른에게 과일 주문배달 을 5월 7일아침에 G 마켓에 요청하였습니다
오후에 물품진행 확인을 하니 주문 물품이 모두취소 되어있었습니다
G 마트 한유민 에게 확인을 하니 카드결재가 않되어서 물건을 모두취소를 하였다는 답변이었습니다
하여 ANZ 카드사에 확인을 하니 첫번째 카드결재가 되었다고 결재번호까지 알려주었으며
G 마트에서 두번째 결재요청이 들어와 두번째 같은금액 같은회사 G마트의 요청은 부결하였다고합니다
이후 G 마트손정규 에게 확인을하니 물품은 이미 취소되었고 카드대금을 돌려주겠다고하며 다시주문을 하라는 이야기를 합니다 고객센터 정훈 역시 고장난 녹음기같이 같은소리만 늘어놓습니다
오늘이 5월 8일 어버이날입니다
물품대금은 모두받고 G마트 자기들 멋데로 취소하고 멀리외국에서 한국의 어버이날 어른들을 위한 약간의 작은 선물이 한기업의 실수와 횡포에 아무렇지도 않은듯이 아주 당현한듯이 처리하는 G마트의 행동이 작은정성을 산산조각이 내고말았습니다
G 마트 대표자에게 사기치지말라고 말씀드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 물품의 일방적인 주문취소에 몹시 당혹스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.