[ 지센 ] 환불을 할수없데요
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- 작성자 : 손민정
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 15-05-05 15:10:38
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며칠전 경남진영지센상설매장에 옷을 구매했어요.
막상 집에 와서 걸쳐보니 불편해서.
오늘 환불하러갔어요.
근데 매장점원이 환불이 안된다고.
교환만 된데요.
그래서 계산할때 그런이야기 한적없다고.하니 안물어봐서 안했다고 하네요.
그러서 소비자고발센터에 고발하랍니다.
너무나 어이없고 당당한 판매사원때문에
화도 나고 황당합니다.
화가 나서라도 환불을 받아야겠는데
어떻게 해야 하나요.
막상 집에 와서 걸쳐보니 불편해서.
오늘 환불하러갔어요.
근데 매장점원이 환불이 안된다고.
교환만 된데요.
그래서 계산할때 그런이야기 한적없다고.하니 안물어봐서 안했다고 하네요.
그러서 소비자고발센터에 고발하랍니다.
너무나 어이없고 당당한 판매사원때문에
화도 나고 황당합니다.
화가 나서라도 환불을 받아야겠는데
어떻게 해야 하나요.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 의류매장측 환불거부로 무척 속상하셨겠습니다. 구입후 7일이내 교환가능하며 구입 당시에 교환 내지 환급이 불가하다는 점을 소비자가 개별적으로 고지를 받았다면 교환 및 환급 요구가 여려울 수도 있습니다. 교환이나 환급 요구의 근거가 되는 소비자분잴해결기준은 강제규정이 아니기 때문에 끝까지 거부할 경우에는 해당업체와의 조율을 통한 협의사안이라 하겠습니다. 모쪼록 건강한 휴일 보내시기 바랍니다.