[ 청호나이스 ] 정수기내 이 물질
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- 작성자 : 반지영
- 조회수 : 153회
- 작성일 : 15-05-06 12:21:39
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4월초순쯤 정수기 물나오는 쪽에 휴지로 닦아보니
시커멓게 묻어 나왔습니다
팀장이라는 사람과 통화를 했는데 죄송하다는 말만 하고 조치가 없어서
관리는 제대로 되나해서 정수기뚜껑을 열고 안을 열어 보았습니다
정수조쪽과 얼음쪽둘다.
정수조쪽에 까만 가루가 보여 당장 전화를 했더니 담당자가와서 하는말이 숯가루라서 몸에 아무 해가 없다는 겁니다
물론 사과도 없이.
정수조쪽을 물휴지로 막 닦아내더니 얼음정수쪽은 자기가 열면 안된다며 부랴부랴나가더라구요
그래서 까만 가루를 여태 모르고 먹은거 아니냐 했더니 절대로 정수쪽에서 나갈일이 없다는겁니다
그런 얼음쪽에 까만 건뭐냐 했더니 자기는 모르는 일이니까 기술자를 불러라는겁니다
1년이넘는동안 회사만 믿고 아무생각없이 마신물인데 해도 너무한다시퍼
기술자를 불렀더니 자기눈에도 까만게 보인다며 회사쪽으로 전화를하더라구요
기계를가지고 가서 청소 해오겠다며...믿은수 없어서 안된다했습니다
처음에전화가와서 위약금은 않내고 대신 할인받은금액은 구만얼마정도되니까 내야한다하는거에요
근데 솔직히 그가루가 뭔지도 모르고 언제부터 생긴것도 모르는데...
할인받은금액도 정상적으로 서비스 받앗을때야 말이지
이건 도대체 뭐가 문제인지도 모르는시점에 낼수없다했더니
4월29일에 전화다시준다두만 연락없고
5월6일에 전화와서 정수기이물질이 이번이처음있는일라 위약금도 저보고 반을 내라네요
처음인지 두번째인지 처음부터 있었든건지 어떻게 아시냐고 증거있냐 했더니 다시연락을 준다네요
연락만기다리고 해결은 않해주고 뭐하는짓인지
이런일은 어떻게해격해야되죠?
시커멓게 묻어 나왔습니다
팀장이라는 사람과 통화를 했는데 죄송하다는 말만 하고 조치가 없어서
관리는 제대로 되나해서 정수기뚜껑을 열고 안을 열어 보았습니다
정수조쪽과 얼음쪽둘다.
정수조쪽에 까만 가루가 보여 당장 전화를 했더니 담당자가와서 하는말이 숯가루라서 몸에 아무 해가 없다는 겁니다
물론 사과도 없이.
정수조쪽을 물휴지로 막 닦아내더니 얼음정수쪽은 자기가 열면 안된다며 부랴부랴나가더라구요
그래서 까만 가루를 여태 모르고 먹은거 아니냐 했더니 절대로 정수쪽에서 나갈일이 없다는겁니다
그런 얼음쪽에 까만 건뭐냐 했더니 자기는 모르는 일이니까 기술자를 불러라는겁니다
1년이넘는동안 회사만 믿고 아무생각없이 마신물인데 해도 너무한다시퍼
기술자를 불렀더니 자기눈에도 까만게 보인다며 회사쪽으로 전화를하더라구요
기계를가지고 가서 청소 해오겠다며...믿은수 없어서 안된다했습니다
처음에전화가와서 위약금은 않내고 대신 할인받은금액은 구만얼마정도되니까 내야한다하는거에요
근데 솔직히 그가루가 뭔지도 모르고 언제부터 생긴것도 모르는데...
할인받은금액도 정상적으로 서비스 받앗을때야 말이지
이건 도대체 뭐가 문제인지도 모르는시점에 낼수없다했더니
4월29일에 전화다시준다두만 연락없고
5월6일에 전화와서 정수기이물질이 이번이처음있는일라 위약금도 저보고 반을 내라네요
처음인지 두번째인지 처음부터 있었든건지 어떻게 아시냐고 증거있냐 했더니 다시연락을 준다네요
연락만기다리고 해결은 않해주고 뭐하는짓인지
이런일은 어떻게해격해야되죠?
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
정수기에 이물질이 들어있어 매우 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 이물질 혼입 및 수질이상은 제품교환 또는 위약금 없이 계약해지이고 필터하자로 인한 이물혼입 및 수질이상인 경우에는 필터교체 단, 동일하자가 재발(2회부터)하는 경우에는 제품교환 또는 계약해지 할 수 있으며 내용증명으로 관리소홀로 인한 문제이므로 사업체의 귀책으로 인한 취소를 주장할 수 있습니다. 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.