[ KT-데이타로밍센타 ] 해외 데이타로밍 부당한 과금
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- 작성자 : 김도은
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 15-05-04 11:14:30
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4월29일~5월2일까지 사이판에 여행했었고, 거주 호텔의 로비에서는 와이파이가 사용되며,
방에서는 와이파이사용불가하였습니다.
데이타과금 방지위해, 저와 와이프는 데이타네트워크를 확실히 차단하였으나, 저는 데이타를 사용하였다는
이유로 (실제 와이파이지역외 사용한적없음) 요금이 과금되었다는 문자를 받았음
금일 로밍센타에 전화를 하니, 그냥 사용하였다고, 확인하여달라고해도 담당자 형식적인 말뿐이고
그냥 미안하답니다~ 그렇게 요금이 나왔다고 (어떻게 받아들야야 하자 나~참)
단말기확인을 가르쳐달라고하니, 외국가기전 사용앱과 같이 나와서 정확히 알수도 없답니다.
도대체, 그냥 해외데이타과금이라고 소비자에게 물리면 그냥 내야할수뿐이없는 정책입니다.
너무억울하네요~ 전화기를 보내줄테니 내가사용했으면, 내겠다고하니 그것도 안되다고 하네요~
방에서는 와이파이사용불가하였습니다.
데이타과금 방지위해, 저와 와이프는 데이타네트워크를 확실히 차단하였으나, 저는 데이타를 사용하였다는
이유로 (실제 와이파이지역외 사용한적없음) 요금이 과금되었다는 문자를 받았음
금일 로밍센타에 전화를 하니, 그냥 사용하였다고, 확인하여달라고해도 담당자 형식적인 말뿐이고
그냥 미안하답니다~ 그렇게 요금이 나왔다고 (어떻게 받아들야야 하자 나~참)
단말기확인을 가르쳐달라고하니, 외국가기전 사용앱과 같이 나와서 정확히 알수도 없답니다.
도대체, 그냥 해외데이타과금이라고 소비자에게 물리면 그냥 내야할수뿐이없는 정책입니다.
너무억울하네요~ 전화기를 보내줄테니 내가사용했으면, 내겠다고하니 그것도 안되다고 하네요~
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해외여행 중 사용치 않으신 데이터의 요금이 발생하여 정말 억울하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.