[ 하림두마리치킨 ] 하림두마리치킨
페이지 정보
- 작성자 : 정소현
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 15-05-02 15:00:16
본문
서울 독산동에서 호식이 두마리치킨을 주문하려고 전화를 걸었습니다. 집에 하림두마리치킨 쿠폰이 있어서 호식이 인줄알고 전화를 했습니다. 그래서 '호식이 맞죠?' 했더니 '네, 말씀하세요.'해서 주문을 했습니다. 그런데 이상해서 인터넷 검색해서 알아봤더니 호식이 두마리 키친이 다른 번호로 되어있어서 다시 전화해서 '방금 시켰는데 호식이 맞아요?'했더니 얼버무리면서 이야기 하시더라구요. 그래서 '호식이 맞다고 해서 주문한건데 정말 죄송해서 취소해주세요.' 했더니 5분 밖에 안지났는데 벌써 포장까지 다 됐다고 하면서 '다음에 호식이에서 드세요 그거는 상관없어요. 그런데 오늘은 벌써 포장다 됐으니까 그럼 닭값을 지불해요.' 해서 '제가 일부러 처음부터 여쭤 봤는데 호식이 맞다고 하셔서 시킨거잖아요. 정말 죄송해요 취소해 주세요.'했더니 한참 말이 없더니 누구랑 얘기하시는거 같았어요 그러더니 '네'하고 끊으셔서 확실히 취소가 된건가 해서 다시 전화했더니 취소는 안된다고 하면서 '전화하지마 개X끼야'하고는 끊어 버리시더라고요..... 머 이런 어이없는 경우가 있는지 모르겠어요. 상호 맞냐고 처음부터 여쭤봤고 맞다고 해서 시킨건데 업주가 욕을 하고...... 무서워서 치킨도 못시켜 먹겠어요.....
- 이전글판매자가 일 처리를 제대로 안하네요 15.05.02
- 다음글환불, 항공 취소를 못하고 있습니다. 15.05.02
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 치킨전문점 업체측의 불친절한 서비스형태에 무척 불쾌하셨겠습니다. 체소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 주말저녁 되세요.