[ 홈앤쇼핑 ] 가짜 백수오 환불 요청
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- 작성자 : 유미경
- 조회수 : 132회
- 작성일 : 15-05-02 22:22:43
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언론에서는 소비자들이 식약처에 가짜 백수오 검증을 요청 했는데 묵살 하고 백수오 검증을 몇년동안 방관 했었다는데 의사협회 에서도 식약처에 안정성 조사 요청을 의뢰 했었는데 무시했었다고 드러났습니다...이 상황에서 정말 어이없게도 홈앤쇼핑은 2월 기준으로 그전에 제조된거는 괜찮으니깐 환불 못해준다고 당당하게 문자가 오더군요...저런 상황에서 어떻게 괜찮다는 말을 소비자가 믿을수 있겠습니까?...지금 현재 여론은 홈앤쇼핑 불매운동 하자고 난리도 아닙니다...소비자가 우선이어야 할시점에서 하나는 알고 둘은 모르는 홈앤쇼핑 에게 묻고 싶습니다...이미지 않좋아져서 회원들 잃는거 보다 지금 급한불 부터 끄자는 식의 수수방관 더이상 지켜 볼수만은 없습니다...밤마다 잠이 오질 않습니다...소비자 입장에서 생각해주세요...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 해당건강식품 관련한 업체측 책임회피에 더욱 화가나시리라 생각합니다. 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 또한 올려주신 제보에 대해 앞으로 유사사례로인한 피해가 발생되지 않도록 기사보도화 하여 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 주말 되세요.