[ 샤이닝펙토리 ] 방문세차
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- 작성자 : 김태옥
- 조회수 : 60회
- 작성일 : 15-04-29 10:21:12
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여기는 용인시 동백에 샤이닝 팩토리 이마트앞에 사무실도 있었구. 해서 집으로 오는 방문세차를 맞기게 되었는데 일특성상
핸드폰으로 연락을취하고. 새차를 받았어요.
그런데 10회 비를 선불 지불하고 5회정도 남은 상황인데. 핸드폰. 정지 상태이고 연락 두절입니다. 사무실번호 같은게 하나 있어서 전화했더니. 칭구라는 사람이 받아서는 하는말이 뭐 갑자기 병역 문제로 군에갔다는데 나이가36살인데. 암튼. 최소한 들어가기 전에. 환불을 하든가 전체 문자를 보냈어야 맞다고 생각합니다. 피해액은 저뿐만 아니라 많이 있을꺼라 생각합니다. 어떠한 조치를 취할수 있는지요??
핸드폰으로 연락을취하고. 새차를 받았어요.
그런데 10회 비를 선불 지불하고 5회정도 남은 상황인데. 핸드폰. 정지 상태이고 연락 두절입니다. 사무실번호 같은게 하나 있어서 전화했더니. 칭구라는 사람이 받아서는 하는말이 뭐 갑자기 병역 문제로 군에갔다는데 나이가36살인데. 암튼. 최소한 들어가기 전에. 환불을 하든가 전체 문자를 보냈어야 맞다고 생각합니다. 피해액은 저뿐만 아니라 많이 있을꺼라 생각합니다. 어떠한 조치를 취할수 있는지요??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용하시던 방문세차 관련하여 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.