[ 호텔스닷컴 ] 호텔비용 결제방식
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- 작성자 : 강미정
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 15-04-28 13:29:52
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제가 오늘 아침 호텔스닷컴에 홀리데이리조트에 묵을려고
결제창에 카드 번호,년/월,cvc 부분만 있어서 결제했는데
한꺼번에 결제가 되어버린겁니다
할부란도 없었고 일 시 불 에 대한 내용 고지도 없었습니다
제가 환불불가 상품을 사서 취소하면 제가 결제한 금액을 다 내라고 하네요
결제창에 카드 번호,년/월,cvc 부분만 있어서 결제했는데
한꺼번에 결제가 되어버린겁니다
할부란도 없었고 일 시 불 에 대한 내용 고지도 없었습니다
제가 환불불가 상품을 사서 취소하면 제가 결제한 금액을 다 내라고 하네요
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일호텔비용 결제가 제대로 이뤄지지 않아 매우 난감하시리라 생각합니다. 해당업체에 호텔 예약 취소에 따른 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분이며 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.