[ 오션스파헬스장 ] 헬스장에서 환불을 안해줘요
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- 작성자 : 김윤희
- 조회수 : 110회
- 작성일 : 15-04-30 15:48:00
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영진에위치한 헬스장 오션스파에서 육만윈내고 헬스장 끊었는데세번나가고. 십일정도지났습니다그런데 환불해달라니 일자계산해서 오천원환불하겠다고합니다 전한달치를 끊었는데 하루씩나오면 오천원으로 계산한다는겁니다 넘 억울합니다 빨리 해결해주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 헬스 회원권 해지와 관련하여 소비자분쟁해결기준 체육시설 업에 따르면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후에는 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도로 규정되어 있으며 또한 서비스 개시 전 계약을 해지할 경우 총이용금액의 10% 공제 후 환급 가능하도록 되어 있습니다. 사업자와 구두상의 환불처리가 되지 않을 경우 해당업체에 서면(내용증명) 발송하여 조속한 환불 촉구하시기 바라며 계속해서 업체불응 시 부득이 법원을 통한 소액재판등의 법적 해결이 필요하리라 사료됩니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.