[ 수입대행업체 코*** ] 수입분유 파리
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- 작성자 : 김단
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 15-04-29 02:51:27
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수입분유 압**밀 먹이고 있는데 분유에서 비린내가 심하게 나서 글을 올렸습니다.
그 대행사에서는 제가 보관을 잘못해서 그런거라고 하더군요. 제가 예민한가 보다 하고 넘어갔는데 어느날 분유에 파리가 있더군요.
그래서 제가 다시 통화를해 어차피 공식으로 수입도 아니고 하고 그 회사에 파리나온 사실을 항의해달라고 했더니 씨도 안먹히는 소리니 자기한테 뭘 원해서 전화했난고 말하네요.
기가막혀 옥신각신 언성이 높아지고 그럼제가 그 파리나온거 글로 게시해도 되냐고 하니 맘대로 하라고 하네요.
제가 환불 요청한것도 아니고 본사에 항의 좀 해달라고 했는데 이렇게 나오니 억울하네요.그일이 지난 25일 있고 감정 추스리는데 파일에 첨부하는대로 저런 문자가 와서 더 열받네요.
파일 첨부가 안되네요.폰으로 작성중인데
그 대행사에서는 제가 보관을 잘못해서 그런거라고 하더군요. 제가 예민한가 보다 하고 넘어갔는데 어느날 분유에 파리가 있더군요.
그래서 제가 다시 통화를해 어차피 공식으로 수입도 아니고 하고 그 회사에 파리나온 사실을 항의해달라고 했더니 씨도 안먹히는 소리니 자기한테 뭘 원해서 전화했난고 말하네요.
기가막혀 옥신각신 언성이 높아지고 그럼제가 그 파리나온거 글로 게시해도 되냐고 하니 맘대로 하라고 하네요.
제가 환불 요청한것도 아니고 본사에 항의 좀 해달라고 했는데 이렇게 나오니 억울하네요.그일이 지난 25일 있고 감정 추스리는데 파일에 첨부하는대로 저런 문자가 와서 더 열받네요.
파일 첨부가 안되네요.폰으로 작성중인데
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담당자님의 댓글
담당자 작성일아기분유에서 파리가 발견되어 매우 놀라셨겠습니다. 이물질 발견이면 교환이나 환급이 원칙이고 이물질 유입에 대한 경위등의 결과 요구할 수 있습니다. 해당사업체 담당자가 물품회수하여 사실규명 할 수 있으며 이 경우 근거자료 사진등으로 확보 후 물품인수증 받아두어야 합니다. 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료 부분에 대한 보상요구 합의할 수 있습니다. 식품의약품안전청에 신고 할 수 있으며 2차적인 피해로 부작용 발생시 치료비 및 손해배상 청구할 수 있습니다. 증거사진 확보한 후 제조사업체 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능 하며 부정불량식품신고센터에 신고할 수 있습니다.(T.1399) 모쪼록 건강한 하루 되시기 바랍니다.