[ 자영업 ] 그랜저 앞유리 열선으로 인한 파손
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- 작성자 : 현병덕
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 15-04-22 15:24:06
본문
그랜저TG를 2009년 5월에 구입한 소비자로
우연히 세차장의 직원이 앞유리가 파손된 것을 확인시켜 주었읍니다.
탁히 어디에 부딪치거나 혹 돌같은 물건에 충격받지도 않았는데 궁금하던 차에
얼마전 뉴스에서 "그랜저 열선 과열로 앞유리 파손" 소식을 접하고
현대차 고객센터에 전화하여 똑같은 현상으로 앞유리가 파손됐으니 리콜을 요구하였더니
그랜저HG로 2010년 11월 - 2013년년 9월 15일까지 생산된 차량만 앞유리 교환이 가능하다고 하는데
제 의견은
0 HG 나 TG 의 앞유리 규격도 같고 열선 배치 및 성능, 규격도 같다고 생각되고
0 또한 앞유리는 엔지같이 구동하고 마찰하는 부품도 아니고 폐차될 때까지 쓰는 고정부품인데
깨진다는 것은 당초 결함으로 인해 파손되어 당연히 리콜대상이 된다고 봅니다.
파손부위 열선 단자부 사진도 첨부합니다.
우연히 세차장의 직원이 앞유리가 파손된 것을 확인시켜 주었읍니다.
탁히 어디에 부딪치거나 혹 돌같은 물건에 충격받지도 않았는데 궁금하던 차에
얼마전 뉴스에서 "그랜저 열선 과열로 앞유리 파손" 소식을 접하고
현대차 고객센터에 전화하여 똑같은 현상으로 앞유리가 파손됐으니 리콜을 요구하였더니
그랜저HG로 2010년 11월 - 2013년년 9월 15일까지 생산된 차량만 앞유리 교환이 가능하다고 하는데
제 의견은
0 HG 나 TG 의 앞유리 규격도 같고 열선 배치 및 성능, 규격도 같다고 생각되고
0 또한 앞유리는 엔지같이 구동하고 마찰하는 부품도 아니고 폐차될 때까지 쓰는 고정부품인데
깨진다는 것은 당초 결함으로 인해 파손되어 당연히 리콜대상이 된다고 봅니다.
파손부위 열선 단자부 사진도 첨부합니다.
첨부파일
- 20150417_130208.jpg (76.2K) DATE : 2015-04-22 15:24:06
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담당자님의 댓글
담당자 작성일운행하시는 자동차의 열선으로 인한 유리파손으로 몹시 당황스러우시겠습니다. 자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠으며 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.