[ 쉐보레 ] 쿠르즈
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- 작성자 : 최 홍규
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 15-04-29 13:03:07
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뒷 바퀴 하단 프레임에 녹이 발생하여 문의 했으나
쉐보레 측은 출하시 부터 프레임에 방수 문제로 인해 도색에 문제가 있으나
무상기간내에 요청한 고객에게만 서비스 해주도록 조치 하였습니다.
무상기간이 3개월 지나 문의하여 서비스가 되지 않는다 합니다.
결합을 알고도 생명에 문제가 없어 리콜을 하지 않았다 합니다.
정말 화가 났습니다.
일반 소비자가 방수 문제로 인해 이러한 문제가 발생할 거라 누가 생각 하겠습니까
본사 까지 전화 했지만 인정은 하나 무상 기간이 지나 어쩔수 없다고만 하네요.
정말 할 말이 없더라고요.
앞으로 쉐보레 상호 보기도 싫네요.
정말 억울합니다.
쉐보레 측에 연락하여 다른 차량도 피해가 없도록 해 주셨으면 합니다.
쉐보레 측은 출하시 부터 프레임에 방수 문제로 인해 도색에 문제가 있으나
무상기간내에 요청한 고객에게만 서비스 해주도록 조치 하였습니다.
무상기간이 3개월 지나 문의하여 서비스가 되지 않는다 합니다.
결합을 알고도 생명에 문제가 없어 리콜을 하지 않았다 합니다.
정말 화가 났습니다.
일반 소비자가 방수 문제로 인해 이러한 문제가 발생할 거라 누가 생각 하겠습니까
본사 까지 전화 했지만 인정은 하나 무상 기간이 지나 어쩔수 없다고만 하네요.
정말 할 말이 없더라고요.
앞으로 쉐보레 상호 보기도 싫네요.
정말 억울합니다.
쉐보레 측에 연락하여 다른 차량도 피해가 없도록 해 주셨으면 합니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
운행중이신 차량의 방수문제와 관련한 리콜 서비스기간 만료와 관련하여 자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.