[ (주)양일상사 ] 불량 가습기
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- 작성자 : 이성재
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 15-04-29 17:24:32
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가습기를 인터넷으로 사서 6일 정도 사용했는데,
고장이 나서 as를 보냈는데 택배비와 수리비를 보내라고 합니다
고장 또한 소비자 잘못이라고 어겨요
as를 보낸지 10일이 다 되어 가는데 제품을 보내 주지않아요
그리고 이제품 인터넷 보니까 문제가 있는 제품으로 고장이
아주 자주 발생하는 제품입니다
(주) 양일상사는 불량 제품을 팔아먹고 as도 안해 줍니다
고장이 나서 as를 보냈는데 택배비와 수리비를 보내라고 합니다
고장 또한 소비자 잘못이라고 어겨요
as를 보낸지 10일이 다 되어 가는데 제품을 보내 주지않아요
그리고 이제품 인터넷 보니까 문제가 있는 제품으로 고장이
아주 자주 발생하는 제품입니다
(주) 양일상사는 불량 제품을 팔아먹고 as도 안해 줍니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
가습기 사용 6일만에 하자가 발생하여 무척 당황스러우셨겠습니다. 품질보증기간이내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능,기능상의 하자는 무상수리요구 가능합니다.(단,품질보증기간이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 본다.*수리불가시->교환 또는 구입가환급)하자시 발생되는 배송비 또한 사업자 부담으로 처리하는것이 맞지만, 업체에서 거부하는 경우 협의가 최선책이라 사료됩니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되세요.