쌀 20KG 종이포대 중량 미달 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 쌀 20KG 종이포대 중량 미달

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  • 작성자 : 유복조
  • 조회수 : 55회
  • 작성일 : 15-04-24 15:03:28

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인터넷으로 최근 쌀을 구매했습니다.
그런데 뭔가 이상해서 포장을 뜯질 않고 몸무게 다는 저울로 중량을 달았습니다.
19.2KG 정도 나오더군요. 물론 저희집이 전자 저울이 아니라서 정확하진 않지만
20KG은 안나오더군요. 그래서 환불을 해달라고 해서 환불 받긴 했습니다.
그리고 롯데MALL에서 다시 쌀을 구매 했습니다. 역시 20KG이죠.
그런데 이것도 중량이 안나오더군요. 19KG정도 나오더군요.
처음 판매했던분이 그러더군요. 몸무게 다는 저울은 오차가 많다. 그래서 무게가
안나올수 있다라고 그러나 아무리 그래도 1KG이나 오차가 날까요?
시중에 파는 쌀의 무게를 소비자단체와 소비자들이 직접 다 무게를 달아 보아야 한다는
생각이 들더군요. 소비자들중 쌀의 무게를 달아보고 사는 경우 요즘은 거의 없잖아요.
자동화라서 중량 속일수 없다라고 하는데 이 자동화 시설은 중량 조절은 얼마든지 가능하고요.
또 조금만 조절해도 도정회사는 엄청난 이익을 본다는 거죠.
시중의 쌀의 중량을 소비자 단체에서 점검해 주시기 바랍니다.
중량을 속이면 강력한 단속으로 제재도 가해주구요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 쌀의 중량이 부족하여 매우 실망스러우리시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 쌀,보리등 곡류의 함량,중량 부족 및 표시내용이 상이한 경우 당해품목을 교환 또는 구입가 환급요구 가능하다 정하고있습니다. 또한 올려주신 제보에 대해서는 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.

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