[ 멜론 ] [멜론-프리클럽] 가입하지 않은 상품 무단 가입 되었습니다.
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- 작성자 : 호연정
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 15-04-30 21:25:29
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안녕하세요.
공동프로모션이라는 상품에 가입해 사용하다가 멜론 내부 정책에 의해 사용 할 수 없게 되었습니다.
그런데..
프리클럽에 강제적으로 가입을 시켜 버렸습니다.
관련 PPT를 첨부합니다.
어떻게 조치 해야 하나요?!
대기업이 자기들 마음대로 정책을 바꿔 사용 못하게 해 놓고 이렇게 맘대로 상품을 가입해도 되는 건가요?!
양아치도 아니고.. 이게 뭔가요?!
전 돈 한푼 낼 수 없습니다.
공동프로모션이라는 상품에 가입해 사용하다가 멜론 내부 정책에 의해 사용 할 수 없게 되었습니다.
그런데..
프리클럽에 강제적으로 가입을 시켜 버렸습니다.
관련 PPT를 첨부합니다.
어떻게 조치 해야 하나요?!
대기업이 자기들 마음대로 정책을 바꿔 사용 못하게 해 놓고 이렇게 맘대로 상품을 가입해도 되는 건가요?!
양아치도 아니고.. 이게 뭔가요?!
전 돈 한푼 낼 수 없습니다.
첨부파일
- 멜론-프리클럽-강제가입.pptx (322.7K) DATE : 2015-04-30 21:25:29
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 음원사이트내 동의없는 서비스가입으로 무척 당황스러우셨겠습니다. 일단, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 저녁 되세요.