[ KB크리닝(청소) ] 지저분한 청소받고 돈 지불한 큰 실수!!
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- 작성자 : 최경미
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 15-04-23 11:17:28
본문
지저분한 사진이 수십장입니다...
몇장밖에 올릴 수 없어 속상하네요~
업체 대표와는 통화할 수가 없고 저희 집 청소 나왔던 팀장이 전화해서 해결하려고 합니다.
이미 지저분한 청소로 신뢰를 잃었는데
A/S를 나온다 한 들 믿음이 갈 것이며 받고 싶지도 않고 저희가 이미 청소한 부분도 많고요
이삿짐도 모두 들어와 제대로 A/S를 받을 수도 없습니다.
이미 팀장에게 일부 환불조치 말씀드려서 22일 그러기로 약속까지 해 놓았는데요
또 엉뚱한 핑게를 대며 절대 환불은 안해준다고 하네요..또 다른 이유를 대며~
저한테 명예훼손까지 들먹이면서요~
추가 금액이 발생하는 부분의 청소도 청소 흉내만 내셨더군요~
이럴 줄 알았으면 제가 청소하고 말죠!
청소업체에 부탁드린 것이 처음은 아니기 때문에 비교도 되고요
청소 제대로 되어 있지 않아 분명히 죄송하다며 인정해 놓고 A/S만을 운운하고 있으니~
전 절대로 A/S 받지 않겠습니다.
담당자님!!
회사는 청소한 팀장에게만 나몰라라 하고 있으니 발빠른 조치 부탁드리겠습니다~
몇장밖에 올릴 수 없어 속상하네요~
업체 대표와는 통화할 수가 없고 저희 집 청소 나왔던 팀장이 전화해서 해결하려고 합니다.
이미 지저분한 청소로 신뢰를 잃었는데
A/S를 나온다 한 들 믿음이 갈 것이며 받고 싶지도 않고 저희가 이미 청소한 부분도 많고요
이삿짐도 모두 들어와 제대로 A/S를 받을 수도 없습니다.
이미 팀장에게 일부 환불조치 말씀드려서 22일 그러기로 약속까지 해 놓았는데요
또 엉뚱한 핑게를 대며 절대 환불은 안해준다고 하네요..또 다른 이유를 대며~
저한테 명예훼손까지 들먹이면서요~
추가 금액이 발생하는 부분의 청소도 청소 흉내만 내셨더군요~
이럴 줄 알았으면 제가 청소하고 말죠!
청소업체에 부탁드린 것이 처음은 아니기 때문에 비교도 되고요
청소 제대로 되어 있지 않아 분명히 죄송하다며 인정해 놓고 A/S만을 운운하고 있으니~
전 절대로 A/S 받지 않겠습니다.
담당자님!!
회사는 청소한 팀장에게만 나몰라라 하고 있으니 발빠른 조치 부탁드리겠습니다~
첨부파일
- CAM00550.jpg (95.0K) DATE : 2015-04-23 11:17:28
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- CAM00417 (1).jpg (69.0K) DATE : 2015-04-23 11:17:28
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담당자님의 댓글
담당자 작성일의뢰하신 입주청소가 제대로 되지 않아 매우 실망스러우시리라 생각합니다. 청소를 하기로 하여 계약이행을 하지 않은 것은 아니므로 계약불이행에 따른 환급요구나 손해배상을 청구하기는 어려워 보입니다. 그러나, 사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료됩니다. 건강한 오후시간 되세요.