[ 그놈(GNOM) ] 8만7천원짜리 팔찌가 한달만에 다 벗겨졌는데, 아무런 보상도 안해준다네요
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- 작성자 : 김도영
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 15-04-22 19:54:23
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얼마전 커플팔찌로 8만7천원짜리 팔찌 두개를 구매했는데,
2주만에 다 벗겨져서 사진을 찍어 보냈지만 연락이 없어
계속 통화를 시도했습니다.
하지만, 한달 내내 전화를 받지 않았고,
오늘 전화통화가 되어 반품 요구를 했지만
해줄 수가 없다는 연락을 받았습니다..
일이만원도 아니고, 8만7천원짜리인데 이런 퀄리티 제품을 팔아놓고
아무런 조치도 해주지 않아서 부당하다는 생각에 올립니다.
네이버 지식인에 올리니
다른 업계 전문가가 해당 제품의 퀄리티를 봤을때
1만8천원이면 충분하다는 조언을 해줬습니다.
저같은 피해자가 다시는 없어야 할 것 같습니다.
2주만에 다 벗겨져서 사진을 찍어 보냈지만 연락이 없어
계속 통화를 시도했습니다.
하지만, 한달 내내 전화를 받지 않았고,
오늘 전화통화가 되어 반품 요구를 했지만
해줄 수가 없다는 연락을 받았습니다..
일이만원도 아니고, 8만7천원짜리인데 이런 퀄리티 제품을 팔아놓고
아무런 조치도 해주지 않아서 부당하다는 생각에 올립니다.
네이버 지식인에 올리니
다른 업계 전문가가 해당 제품의 퀄리티를 봤을때
1만8천원이면 충분하다는 조언을 해줬습니다.
저같은 피해자가 다시는 없어야 할 것 같습니다.
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- 그놈 팔찌.jpg (2.0M) DATE : 2015-04-22 19:54:23
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
팔찌불량으로 인한 해결이 되지 않아 정말 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구매한 악세사리의 도금 혹은 입힘상태가 불량한 경우 구입일로부터 6개월이내의 경우 무상수리 또는 제품 교환요구 가능하다 정하고있습니다. 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.