[ 유플러스 ] 사기치는 유 플러스
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- 작성자 : 안광현
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 15-04-22 12:06:29
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제가 핸드폰을 바꾸면서 엘지 직원 권유로 인터넷도 광기가로 변경하게 돼습니다
티비까지 같이요 그런데 오늘 알아보니따 광기가가 아니고 100메가 짜리내요
고객센타에 문의하니까 그지역은 광기가가 안돼서 그래다고 해서 그럼 계약 철회 하겠다고 하니까 설치비는 부담해야 한다고 합니다 제실수가 아닌데도 제가 비용을 부담해야 하는 건가요
티비까지 같이요 그런데 오늘 알아보니따 광기가가 아니고 100메가 짜리내요
고객센타에 문의하니까 그지역은 광기가가 안돼서 그래다고 해서 그럼 계약 철회 하겠다고 하니까 설치비는 부담해야 한다고 합니다 제실수가 아닌데도 제가 비용을 부담해야 하는 건가요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일변경하신 인터넷이 광기가가 아니라니 무척 실망스러우시겠습니다. 가입하신 해당대리점에 오안내에 대해 이의를 제기하실 수 있으리라 사료되며 올려주신 제보와 같이 통신대리점의 경우 불완전판매로인한 소비자 민원이 많이 접수되고 있으나 개별판매점에서 이뤄진 문제의 경우 해당 통신사를 통한 중재처리에 사실상 어려움이 있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.