카드영수증 잘못발급 > 소비자 상담 게시판

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[ 수연약구 ] 카드영수증 잘못발급

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  • 작성자 : 이아름
  • 조회수 : 70회
  • 작성일 : 15-04-22 14:32:23

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3월 10날 병원들렸다 처방전가지고 수연약국갔습니다.
처방받고 결제 카드로했어요.
오늘 실비청구하려고 영수증보니 금액이 다르더라고요.
약봉지영수증에 2800원인데 카드영수증은 10800원
전화했더니 오래됬다고 확인할수없다고하네요.
매출기록을 확인해보던지..
그러고 카드싸인도 제가했다고 제잘못이라고하는데
제기억으론 제가 싸인도안했어요.
거기 약국입구도 좁고 뒤에서 기다리고있으면 알아서 긁고 영수증줬던거같아여.
그리고 어느곳은 일정금액은 싸인도안하던데....
이건 카드사로 신고해야하나요????

수연약국 사업자번호- 218-12-17390 대표자 오명원
약국 영수증번호 20150310-0041

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당약국에서의 잘못된 결제에 매우 당황스러우시겠습니다. 업체에 영수증과 카드영수증을 근거로 이의를 제기하실 수 있으리라 사료되며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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