[ 지마켓 엠제이커피 ] 물건을 주문했는데 취소하라고 하네요~
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- 작성자 : 오언정
- 조회수 : 76회
- 작성일 : 15-04-21 16:27:34
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제가 주로 지마켓을 자주이용하는편이에요~가계오픈 예정이 있어 여러 업체로 물건을 주문했어요~개인의 사정으로 가계장사를 할수없게 되어 본의 아니게 반품 처리를 해야됐어요~한업체에 사정이 이래서 죄송하다고 사과도 드렸어요~ 오후쯤 되어 아는지인이 주문좀 해달라해서 제품 3개를 주문 했어요~얼마후 전화가 와서 취소 하라는거에요~왜그러냐고 물어보니 반품해놓고 또 주문하냐고?? 물건을 안판다고 취소를 하랍니다 ㅠㅠ 그래서 아는 지인이 부탁하는거라 했는데도 취소를 하라는겁니다~
끊고 나서 한참 멍하니 있다 화가나서 지마켓에 전화를 했지만 너무 불쾌한 나머지 글을 올립니다~
제가 왕복 택배비까지 지불하면서시간이 남아돌아 그랬겠어요??? 정말 의이없고 화가나요 ㅠㅜ
끊고 나서 한참 멍하니 있다 화가나서 지마켓에 전화를 했지만 너무 불쾌한 나머지 글을 올립니다~
제가 왕복 택배비까지 지불하면서시간이 남아돌아 그랬겠어요??? 정말 의이없고 화가나요 ㅠㅜ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주문취소 후 재주문에 업체에서 판매거부를 하여 무척 당황스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함 막말사용등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.