[ 까사미아 ] 교환이 안된다고 하네요
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- 작성자 : 전상미
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 15-04-21 16:59:03
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안녕하세요 구매한지 한달좀 안되어 상품의 나무가 찍힌건 아니지만 한쪽이 보내드린 사진처럼 징그럽게 찍힌거 같은게 벌레같은 느낌을 들게해서 교환요청을하니
원목이어서 그렇다고만하고 교환 안해주신다고 하시네요 그래서 전제품이 다그러냐고 물어보니 그렇지는 않다고 하네요 제가 이테이블을 아이들이랑 밥을먹으려고 주문한건데 이렇게 사진보시면 밥맛이 날까요?
교환할수 있게 부탁드립니다
원목이어서 그렇다고만하고 교환 안해주신다고 하시네요 그래서 전제품이 다그러냐고 물어보니 그렇지는 않다고 하네요 제가 이테이블을 아이들이랑 밥을먹으려고 주문한건데 이렇게 사진보시면 밥맛이 날까요?
교환할수 있게 부탁드립니다
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- KakaoTalk_20150406_114539151.jpg (222.2K) DATE : 2015-04-21 16:59:03
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 원목테이블의 찍힘현상으로 사용에 어려움이 많으시겠습니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다.해당업체에서 계속 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 업체에 서면(내용증명)으로 빠른 수리 내지는 교환,환불을 요구하시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 되세요.