[ g마켓 ] 결재해준지21일째입니다..감감무소식
페이지 정보
- 작성자 : 박승식
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 15-04-21 20:30:03
본문
3월30일에.새싹삼을주문해서결재해주었습니다.배송조회를하니까배송완료라고나와서.미입고클릭하고판매자한테전화하니까.주문취소하고.환불받아가라네요..좀..아니너무성질납니다..장사하는사람들이농간부리는거같아서요..너무무책임하잖습니까..도리나.법리에도어긋나고요..이런형태는.제제를부탁합니다....무엇보다.직접판매자인g마켁에서는무어라한마디도없고..계속..그냥침묵입니다..제제부탁드립니다
- 이전글지마켓과 거기안에서 판매하는업체 제제좀 부탁드립니다. 15.04.21
- 다음글시스템점검으로 인한 캐쉬템 소진...... 15.04.21
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
주문하신 상품의 미배송과 업체의 일방적인 주문취소에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.