[ sk브로드밴드 ] 제가 sk브로드밴드를 이용하면서 요금을 이중적으로낸다는것에 무척 화가납니다.
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- 작성자 : 심규철
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 15-04-22 13:46:09
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제가 얼마전 sk브로드밴드에서 인터넷을 가입하여 얼마사용하지않고 해지를하게되었습니다.그런데 제형으로부터 이미 sk브로드밴드에 이미 가입되어있는데다 명의이전은 할수없지만 자동이체명의는 이전할수있게되어 제 명의로자동이체하게되었는데요 얼마지나지않아 저에게 sk브로드밴드 가입문의 전화를주게되어 판매원의 홍보에 그만 저도모르는체 새로 가입을하게된것이지요 자동이체자이전한곳에서 한번빠져나가는데 게다가 직계가족으로부터 이미 가입된상품인데 또 한가정으로부터 이중가입을 권유한다는것 자체가 너무 우스꽝스럽기만합니다.게다가 요금은 두가지로 빠져나간다는것에 매우 화가나기도합니다.저는 그 이전까지 제상품하나만 빠져나갈줄 알았는데 왜 사전에 조사없이 이중으로 요금빠져나가게하는지 몹시화가납니다.이부분에 있어서 보상요구신청하고싶네요.그리고 앞으로는 제가 sk통신사를 못쓸것같네요 도둑질해가는 sk통신사 정말 화가납니다.사진보시면 제 번호를제외하고 인터넷요금으로 두개빠져나간 증거자료입니다.
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- Screenshot_2015-04-22-12-44-30.png (135.1K) DATE : 2015-04-22 13:46:09
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 통신사측에서 허위나 강제 가입목적이 없었을경우 안타깝게도 명의자분이 직접 가입승인 처리한 상태에서의 보상은 어려울 수 있습니다. 관련업체 본사고객센터로 업무처리 관련하여 시정요구 의사를 전달하시기 바라며 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.