[ 유한회사올플레이어 ] 물품배송 지연중 회사잠적
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- 작성자 : 심지웅
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 15-04-29 13:22:04
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안녕하십니까 삼월말경 유한회사올플레이어(슈즈베이) 라는 사이트에서 신발을 구매하였습니다.
해외에서 들어오는 제품이 세관통과 문제로 지연으로 4월중순에 배송된다면서 지연을 하였습니다
그후에도 배송이 안되자 문의한 결과 회사내부사정으로 5월초에 배송및환불을 해준다고 구두로 약속 하였습
니다 하지만 상담전화는 물론 홈페이지 까지 사라져버렸습니다
어떤식으로 보상 받을수 있습니까? 회사 고발 방법도 알려주십시요
해외에서 들어오는 제품이 세관통과 문제로 지연으로 4월중순에 배송된다면서 지연을 하였습니다
그후에도 배송이 안되자 문의한 결과 회사내부사정으로 5월초에 배송및환불을 해준다고 구두로 약속 하였습
니다 하지만 상담전화는 물론 홈페이지 까지 사라져버렸습니다
어떤식으로 보상 받을수 있습니까? 회사 고발 방법도 알려주십시요
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- 20150406_125841.jpg (1.9M) DATE : 2015-04-29 13:22:04
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담당자님의 댓글
담당자 작성일신발을 구매하신 업체가 사라져 무척 당혹스러우시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후시간 되세요.