[ gs홈쇼핑 ] 믿고 샀는데..
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- 작성자 : 박순복
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 15-04-21 18:17:44
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저는 3월29일방송된쇼케이스 냉장고를 자동할인2만원.일시불10만원해서 2.670.000원이고 5%청구할인이여서 물건을 구입했습니다.명세서가 어제20일에 온걸 확인하니 청구할인이 안되어 gs에 문의하니 자기네가 방송을 다시보니 그런문구가 없었고 캡처사진만 보내준데요..방송을 나도 볼수있게 보내달라 그걸보고 내가 잘못본거면 수긍을 하겠다고 했더니 방송은 자기네 자산이니 보여줄수가 없다고 하면서 화면캡처사진 한장으로 해결하려고 해서..넘 억울합니다,작은돈도 아니고..해결 좀 해 주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 홈쇼핑에서 청구할인 되는 냉장고 구입후 할인적용이 되지않아 몹시 실망스러우시겠습니다. 표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다. 이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.