[ 현대인테리어 ] 중고 씽크대를 설치...
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- 작성자 : 강애련
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 15-04-20 13:41:17
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하도 어이없고 기가 막혀 도움 요청합니다.
주방에 설치된 씽크대가 떨어질 듯 위태로워 다시 설치하게 되었습니다.
씽크대를 떼어보니 뒷부분 베니다가 떨어져서 이왕이면 새로 설치해야겠다 싶어서
동네 인테리어에 씽크 장식장(가로120짜리 1개)을 짜서 설치해줄 것을
의뢰(17일-금요일)하고 일부 계약금을 지불하였습니다.
17만원에 새로 제작하여 월요일(20일)에 설치하여 주기로 약속하였는데,
제가 부재중인 토요일(18일)에 와서 설치를 하고
저희가 사용하던 헌 씽크대는그 업체에서 수거해갔습니다.
제가 외출에서 와보니 예전 저희가 사용하던
씽크대보다도 못한 중고 씽크대를 설치해 놓고 간 것입니다.
어느 누가 봐도 새 제품이 아닌 헌 씽크대를 손을 봐서 설치해준 것이지요.
문짝 아랫부분이 제대로 맞지도 않고 틈을 메꾼 흔적들도 여러 군데 보일뿐더러
씽크대 내부는 씨트지를 발라놓은 상태입니다.
동네에서 이런 행위를 해도 되는 건지 말이 나오질 않습니다.
이런 경우 어떻게 해야하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
씽크대 설치 관련 무척 실망스러우시리라 생각합니다. 업체에 계약 당시 작성하신 계약서의 내용을 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 계약내용과 다른부분에 대해 이의를 제기하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후시간 되세요.