[ 영구크린 ] 이사중물품분실
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- 작성자 : 임정은
- 조회수 : 292회
- 작성일 : 15-04-19 01:25:40
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4월5일 이사시 안방화장대 물품 중 고데기 새영양크림 마스카라등 매일 사용하는 화장품이 분실되어 업체에 항의했으나 유류품은 없다는 답변만있어 다시 16일 문의했는데 답변이 없습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당이사업체 이용하는 과정에서 화장품이 분실되어 무척 속상하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준 이사화물자동차 운송주선사업 및 화물자동차운송에 의거하여 이사 화물의 멸실, 파손, 훼손 등의 피해 발생 시 피해액은 사업자가 직접 배상하되 피해물품이 보험에 가입되어 보험금을 지급 받는 경우에는 동 금액을 차감한 후 배상이 가능합니다. 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 소액재판등을 통한 법적처리가 가능하며 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 건강한 주말 보내시기 바랍니다.