정말 현대 자동차 너무 합니다. > 소비자 상담 게시판

제가 두달 전 큰 결심을 하고 현대 자동차의 제네시스 차량을 신차 구매하게 되었습니다.
저에게 과분하지만 와이프가 보너스 나온거랑 보태줘서 큰결심을 하고 구매하게 되었는데 큰 실수를 한거 같습니다.
차를 구매 후 일주일 지나 구정 명절을 다녀오고 새차를 하던 도중 트렁크의 결함을 발견하게 되었습니다.
여닫음을 한 횟수가 5회 미만으로 기억을 하는데 트렁크와 뒤범퍼의 경계면에 트렁크 찍힘 자국을 발견하게 되었습니다.
신차를 구매해서 한달도 안되서 벌써 기스 정도가 아닌 찍힘의 큰 흔적을 보고 내심 실망과 기분이 좋지 않더군요
구매한 영맨한테 전화를 하여 문의 하여 보니 구미시 비산로 45 비산동정비공장 에서 보자고 하여
근무 중 외출을 빼고 구미 현대종합 정비공장을 향하였습니다.
영맨하고 정비소 과장? 하고 그 밑에 직원이 보더니 트렁크를 뭐 단차가 안 맞는거 같다며
오픈되어진 트렁크를 차의 뒷 유리창 방면으로 힘을 주어 두두둑 여러차레 밀어 부치더니 다시 여닫음을
몇차례 하길레 제가 "원래 수리를 그런식으로 합니까?" 물어보니
그럼 볼트 풀어서 수리 하는것을 원하냐 되려 묻습니다.
제가 중고차를 산것도 아니고 이제 출고 된지 2주된 차를 너무 막 다루는 것을 보고 너무 가 나더군요
주위에는 설 명절 지나고 사고나서 입고된 차량들이 난무하고 제차를 그런 차들처럼 대하는것이
너무 화가 나더군요
최소 영맨도 설명이 안된 것인지 6천만원 가까이 준 차를 뒤범퍼 위로 몸의 체중을 실어서 찍어 누르지를 않나 트렁크 문짝을 열어서 반댓편으로 소리가 날정도로 제끼지를 않나
서비스 직원들이 말하는게 내가 차를 사고내서 수리를 맞기는 것도 아니고
볼트 푸는걸 원하냐 하고 정말 대단 하더군요
제가 화가 나서 차를 빼서 다른데 맞기겠다 하고 북구미 현대서비스로 차를 맞겼습니다.
또 한 일주일이 지나서 뒷범퍼 도장 되 있는 것으로 교체를 해준다고 해서
다시 근무를 외출을 빼고 장착을 한시간 반가량 걸려 교체를 하고 외관을 보던 도중
도장 불량 범퍼 제품 이었습니다.
제가 눈이 잘못 된 것인지 예민한 것인지 공장장 및 설치한 분께 여쭈어 보니
불량이 맞다고 합니다.
범퍼 출하해서 동 도중 발생한거 같다고...
다시 다른 범퍼를 해주겠다고 해서 또 일주일 이상 기다렸다가 다시 외출을 빼고 정비소를 갔습니다.
정비소에서 다른 범퍼를 장착 후 보니 좌/우 뒷 휀다하고  뒷 범퍼하고 단차가 심한 겁니다.
정비소 공장장님 및 작업하신분도 난감해 하시고...
저도 그냥 됐으니 난중에 뒷범퍼 깨지거나 하면 그냥 무상으로 한개  다른것으로 교체해 달라고 하고
왔습니다.
일주일전 새차를 하던 도중 조수석쪽 헤드 라이트쪽이 찍힘 2개가 선명하게 있는 것입니다.
제가 주차나 주행 도중 찍혔다면 헤드라이트 부품 뿐만 아니라 다른곳 까지 파손이 있었겠지요
영맨한테 사진 보내니 확인해 봐야 된다 고객이 사용상 그런건지 하는...
열받는 소리만 하네요.
오늘 북구미 정비소 다시 들려서 공장장님 찾아뵙고 보여 드리니 교체 해주겠다 합니다.
볼트는 풀어야 한다고 하시네요 휀다쪽은 안건드려서 다행이라고...
새차 구매 후 지금 2달안에 이게 뭐하는 짓인지 모르겠습니다.
새차를 지금 두번째 구매하는데
처음 차는 sm5 사서 1년 넘게 애지중지 왁스칠까지 하고 다녔는데
제네시스 사서 2달만에 벌써 정도 떨어지고 무슨 중고차 산거 같고
억울하고 화나고 어디다 어찌 조치를 해야 하는지...
그냥 차 되려 가져 갔으면 합니다.

그때 한달도 안되서 트렁크 찍힘보고 열받아서 차 가져가라고 하니 저런거 가지고 환불 안된다 영맨 그러고

차 팔아먹었다고 막 가는듯한 행동에 정말 화가 나는군요.

볼트 풀고 정비하면 난중에 사고차로 오해를 받을수도 있는 상황인데 어찌해야 되는 건가요 이거...

북구미 공장장님께 불만은 없죠 그곳이야 어짜피 서비스 해주는 곳이니까...
명함에다 예전 뒷범퍼 일로 무상으로 다음에 교체해주겠다는 글과 사인받고 들고 있지만
이번 헤드라이트도 그렇게 해야 되는건지.

사용상 문제는 없지만 새차에 자꾸 흠집이 보이니 너무 화가 납니다.

현재 2천키로 정도 탔는데 다른차로 대차는 안되겠죠?...
진짜 무슨 중고차 산거 같아서 기분이 너무 안좋네요...

제 근무시간 외출 빼가면서 수리하러 다녔는데 결과 도 않좋고.

이후에 또 이런 것들이 보이면 또 그때도 서비스 공장에선
교체해주겠단 말만 하겠죠

공장장님도 지금껀 이런경우는 처음본다고 합니다.  신기할 정도라고 하네요...

참 답답하기만 하여 여기에 글 올립니다.