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[ 아이폰리턴즈 ] 아이폰6 환불받는것좀 도와주세요

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  • 작성자 : 박운
  • 조회수 : 57회
  • 작성일 : 15-04-17 23:56:12

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아이폰리턴즈라고 예산수리점에 4월3일에 액정수리를 했는데 불안불안하게 액정도 꼈는데 회로를 잘못연결해서 않켜지고 홈키도 막 험하게 하다가 어찌어찌 해서 됐는데 지문인식이 않돼는 겁니다 그쪽예산수리점에서 1주일 있다가 다시오라고 해서 다시갔는데 이번에는 메안보드에 문제가 있다는 말갔지않는 소리로 수리를 거절하더군요 그러다가 집에가서 아이폰에 전원을 키는데 갑자기 벽돌모드가 돼더군요 그래서 dfu복원모드를 하니까 계속 않됀다고 에러코드53이 뜨는겁니다 그래서 월요일에 가서 맜겼다가 화요일에 가더니 아무래도 액정을 잘못껴서 고장났다고 하더군요 근데 거기서 잘 해결 해주면 돼는데 자기내 들도 피해량이 엄청나니까 반반씩 25만원에 하자는 겁니다 아니 액정수리비 하고 25만원을 더하면 리퍼비용보다 너무 비싼대다가 아니 우리는 아무것도 않건들렸는데 25만원을 너무 어이가 없어서 그쪽에서 망가뜨렸는데 돈을 요구하면 이게 말이됩니까 제발좀 부탁드립니다 원래는 액정수리비하고 아이폰6액정파손 가격을 합하면 61만원 인데 저는 딱 40~42만원만 돌려받으면 됩니다 제발좀 부탁드립니다 아이폰 리턴즈 예산수리점입니다 전화번호는 010-3405-4764

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의해 물품등을 유상으로 수리한 경우 그 유상으로 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 물품등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리하되 수리가 불가능한 때에는 종전에 받은 수리비를 환급한다 정하고있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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