[ 위너스톡 ] 환불요청
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- 작성자 : 박성숙
- 조회수 : 208회
- 작성일 : 15-04-19 23:07:04
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위너스톡증권싸이트에 위너트레이더투를구매했는데환불이안된대요금액1200만원 약관체크했다고맘에안드는데일부도환불안된다하네요 도와주십시요
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길이님의 댓글
길이 작성일저도 위너스 톡과 법적 싸움을 하고있습니다. 070 4273 0056으로 문자 남겨주세요. 힘을 함해야 할것 같아요.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서의 환불이 이뤄지지 않아 몹시 답답하시겠습니다. 업체 환불관련 약관의 검토가 필요한 부분이며 양당사자가 특약을 체결한 경우 개별약정이 우선되며 계약서상 해당 약관이 명확히 명시되어 소비자도 이를 인지하고 있었다면 개별약정이 인정될 것으로 보입니다. 단, 약관법에 의거 계약의 해지로 인한 고객의 원상회복의무를 상당한 이유없이 과중하게 부담시키는 조항은 무효로 하는 바, 공정거래위원회로 약관심사를 청구해 해당약관을 무효화한다면 소비자분쟁해결기준에 의거한 환급 요구가 가능할 수도 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.