공중전화 사용시 불합리한사항 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 한국통신주 ] 공중전화 사용시 불합리한사항

페이지 정보

  • 작성자 : 허명
  • 조회수 : 61회
  • 작성일 : 15-04-17 17:27:39

본문

지난 4월 15일에 수원 전철역 개찰구 근처에 있는 공중 전화 를 사용하며 불합리한 점을 알았습니다
전에는 공중 전화에 수화기를 들고 동전을 넣으면 번호키를 눌러 통화를 할수 있었는데 이번에는 수화기를 들고 동전을 넣어도 아무런 신호가 없어 고장인가하고 수화기 걸이를 눌렀더니 동전이 전화기 박스 안으로 떨어져 다시는 되돌릴수가 ㅇㅄ이 동전만 허비 하였습니다

그옆의 전화기도 똑 같은 상황이 발생 하여 동전만 전화기 속으로 들어가고 아무런 안내도 받을 수가 없었습니다
수신자 부담을 사용하였더니 집에서 통화를 하려는데 전화가 끊어졌습니다
다시 수화기를 들고  한참을 기다리니 동전을 넣어라는 안내가 나와 그때 동전을 넣고 통화를 할수 있엇 습니다

그렇게 사용 해야 한다는 안내 문도 발견 할수가 없고 안내 맨트가 나올때가지 기다라라는 안내표시만 있었으도 헛돈을 버리지않았을터입니다옛날 공중 전화기는 수화기를들고 동전넣고 다이얼돌리면 통화가 되었는데 이번 전화기는 수화기를 들고 아내 맨트가 나올때까지 기다려 동전을 넣어라고 하면 동전을 넣어야 합니다
그시간이 수화기를 들자 마자 ㄴ맨트가 나오는 게 아니라 잠시 시간이 지체된다는 사실이며 그런 사실을 적어 안내한 안내 표시가 없다는것입니다
저의 경우와 걑이 헛된 동전을 허비한 사람이 많을터인데 그냥 전화기 속으로 들어간 동전은 어떻게 되는겄입니까 /
꼭  전화를 설치한 회사에서 일부러 그렇게 되도록 해 놓은 겄같아 매우 불쾌했습니다
또한 그렇게 무심하게 전화기 속으로 떨어져 들어간 동전들은 누가 이익을 취하는지요 ?
공중 전화 일수록 사용자가 잘알아 봉수있게 사용설명을 해서 안내 판을 부착하고 또 잘못들어간 동전은 분명히 되돌아 나와야 합니다 (다이얼도 안돌렸는데 동전만 전화기 속으로 들어 가고말면 얼마나 황당 하겠습니까 ?
동전 몇게가 문제가 아니고 불합리한 전화기의 사용법이 문제이고 또 그런 전화기의 사용법을 잘 고지 않하고 설치만 해놓은 회사나 그런 불합리한 사회의 일면을 아는지 모르는지도 알수없는 관리들도 문제 입니다
부디 작은 일부터 시정하고 바로잡아 불편하지않는 공중 전화 이기를 바라뿐입니다

허  명  드림

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 또한 올려주신 제보에 대해 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
226952 휴대전화 최승규 2015-04-17
226951 기타 (주)태성개발이종덕 남궁식 2015-04-17
226950 휴대전화 lg 박슬기 2015-04-17
226949 휴대전화 태형통신 김지훈 2015-04-17
226948 휴대전화 삼성전자 박성규 2015-04-17
226947 식음료 만강홍 오윤주 2015-04-17
열람중 통신 한국통신주 허명 2015-04-17
226945 생활용품 (주)굿슈즈 이상은 2015-04-17
226942 생활가전 구둘장 이효진 2015-04-17
226940 서비스 CJ몰 whk 2015-04-17
226937 통신 LGU+

처리중

요금
이은영 2015-04-17
226935 기타 정동현 2015-04-17
226934 생활용품 센스맘 고숙영 2015-04-17
226933 서비스 옐로우택배사 최애리 2015-04-17
226932 휴대전화 휴대폰보험 김석호 2015-04-17
226930 생활용품 구들장 전진경 2015-04-17
226926 기타 카카오톡 넷마블 모두의마블 모바일겜 이병윤 2015-04-17
226925 통신 Kt 김민영 2015-04-17
226921 통신 SK텔레콤 김유영 2015-04-17
226920 기타 금호정수기 황한성 2015-04-17
226919 통신 kt 김종주 2015-04-17
226918 기타 엠큐브CNC 이재우 2015-04-17
226917 digital 11번가 이상명 2015-04-17
226916 기타 엠큐브CNC 이재우 2015-04-17
226915 기타 럭키몰(마이코디) 배영진 2015-04-17
226914 기타 코코시스터즈

처리중

문의해용
김다래 2015-04-17
226913 휴대전화 데코임 한애경 2015-04-17
226912 서비스 티몬 방현정 2015-04-17
226911 서비스 고코투어 김미경 2015-04-17
226906 서비스 에이스쿨 김향선 2015-04-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.