[ kt이동통신사 ] 휴데폰보험
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- 작성자 : 김석호
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 15-04-17 23:36:18
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제가2014년12윌10일 휴대폰을구매후 그날저녁에친구들과술을먹었습니다 그런데 그다음날 2014년12월11일휴대폰확인내역을보니누군가가취득후 유심을바꿔끼운흔적이있습니다 보험회사측에서는 00시기준으로하여 10일날잃어버린건지 11날잃어버린건지확인이않된다고보상해줄수가없다고 취득하여유심을바꺼끼운사람에게배상을하라고합니다저처럼이렇게되는사람이한둘이아님니다 또한휴대폰을구매해서당일날잃어버리면모두가배상이가능한줄알고있습니다 제2제3 사람들이저처럼똑같은상황이더발생하지않게 이런건꼭숙지하게해줬으면좋겠습니다 소비자입장에서는 너무억울합니다
배상여이되는지도답변부탁드릴께요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
휴대폰 분실 후 배상보험의 부당한 업무처리에 몹시 난감하시리라 생각합니다. 분실보험 가입 시 배상관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분이며 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.