[ 청호나이스 ] 불규칙한점검도없이 랜탈료부당청구 미안아단말 로 일괄
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- 작성자 : 김남희
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 15-04-21 12:02:56
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" 이래도 맘놓고 청호나이스 물을 안심하고 먹을수 있을까요? "
* 청호나이스 정수기를 사용한지 55개월
매년 두번꼴 점검 건너뜀 ~~~~
* 거의매달 방문플래너 바뀜도 모자라
전화할때마다 밤8시이후 전화~~~
*방문 약속후 연락도없이 안오더니 한참을 지나 약속한 날이라고 밤 문한다더니
약속을 어긴것도 전혀모른체 아나무인~~~
* 방문 안온달을 익월에 와서 카드에살짝 기재한적도 있어
확인후 사과를 받기는 했지만 모르고 그냥 넘어갔다면
누구의 부당함일지~~~
* 사람이 먹는 물을 판매하는곳에서의 무분별한 관리소홀
* 5개월만 지나면 본인소유라는데도 정수기 철거를 요청했습니다
랜탈이라함은 사용료와 방문점검이라합니다
점검도 하지않으채 랜탈료는 자동이체로 따박따박~~~~
적어도 브랜드가치가 있다는곳에서의 횡포라 생각합니다
매번 미안하단 말로 일괄서비스에 최선을 다하겠다면서
5년이 다되가도록 변화없는 ~~~~~
소비자들은 알권리가 있다고 생각함니다
요즘 TV광고도 나오던데 과대광고 아닌가요?
* 청호나이스 정수기를 사용한지 55개월
매년 두번꼴 점검 건너뜀 ~~~~
* 거의매달 방문플래너 바뀜도 모자라
전화할때마다 밤8시이후 전화~~~
*방문 약속후 연락도없이 안오더니 한참을 지나 약속한 날이라고 밤 문한다더니
약속을 어긴것도 전혀모른체 아나무인~~~
* 방문 안온달을 익월에 와서 카드에살짝 기재한적도 있어
확인후 사과를 받기는 했지만 모르고 그냥 넘어갔다면
누구의 부당함일지~~~
* 사람이 먹는 물을 판매하는곳에서의 무분별한 관리소홀
* 5개월만 지나면 본인소유라는데도 정수기 철거를 요청했습니다
랜탈이라함은 사용료와 방문점검이라합니다
점검도 하지않으채 랜탈료는 자동이체로 따박따박~~~~
적어도 브랜드가치가 있다는곳에서의 횡포라 생각합니다
매번 미안하단 말로 일괄서비스에 최선을 다하겠다면서
5년이 다되가도록 변화없는 ~~~~~
소비자들은 알권리가 있다고 생각함니다
요즘 TV광고도 나오던데 과대광고 아닌가요?
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일정수기 관리가 제대로 이루어지지않은채 렌탈료만 청구되고있어 정말 기분나쁘시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 필터 교체 및 A/S 지연시에는 지연한 기간만큼 렌탈서비스요금 감액을 요구할 수 있으며, 재발하는 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지를 요구할 수 있습니다. 내용증명으로 관리소홀로 인한문제이므로 사업체의 귀책으로 인한 취소를 주장할 수 있습니다. 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.