[ sk주유소 ] 오토바이주유 거절
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- 작성자 : 권진효
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 15-04-11 23:39:44
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밤늦게 통닭배달하는사람입니다..
촌이라 늦게하는주유소가 1군데뿐이라..이곳밖에 넣을때가 없는데..
밤늦게 그주유소에서만 넣습니다.. 항상불친절한걸 알면서도 어쩔수없이 넣지만..
오늘 정말 황당합니다..6000원 주유해달라니 너는 싸가지가 없어 주유할수없으니
그냥가라는 겁니다.. 실랑이 끝에 결국 넣지 못하고 왔네요..
너무 열받습니다..저두 서비스업이지만..술챈 손님 이런저런 손님다 받지만..
오토바이 무시하느겁니까?
촌이라 늦게하는주유소가 1군데뿐이라..이곳밖에 넣을때가 없는데..
밤늦게 그주유소에서만 넣습니다.. 항상불친절한걸 알면서도 어쩔수없이 넣지만..
오늘 정말 황당합니다..6000원 주유해달라니 너는 싸가지가 없어 주유할수없으니
그냥가라는 겁니다.. 실랑이 끝에 결국 넣지 못하고 왔네요..
너무 열받습니다..저두 서비스업이지만..술챈 손님 이런저런 손님다 받지만..
오토바이 무시하느겁니까?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당주유소에서의 일방적이고 불친절한 고객응대에 정말 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.