[ 한샘인테리어 ] 한샘인테리어 침대의 매트리스건으로 요청한 답변글 잘 봤습니다.
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- 작성자 : 김영순
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 15-04-16 23:12:19
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해결책을 제시해 주신건 감사합니다...
하지만 판매한 대리점은 환불등 반품 요청을 거부하면서 본사와 얘기하라하고
한샘인테리어 본사는 여러 차례 상담사와 유선 통화와 해당 홈페이지에 3번이나 요청글을 올려두
답변을 미루고 이제껏 어떠한 연락도 받지 못한 상태입니다...
이럴 경우 어찌 해야할런지요....
한샘본사의 고객센터에 자료를 올리고 당연히 답변글이 보내질걸 순진히 기다리고
유선상으로 본사에 전화해서 수일내 본사담당자가 해결할 수 있을듯한 상담사의 말만 믿고 기다렸는데도
이런식으로 시간만 흘려보내고 제가 어떻게 해야합니까?????
한샘본사와 판매처에 제대로 처리할수 있도록 강력한 절차가 없을까요?
하지만 판매한 대리점은 환불등 반품 요청을 거부하면서 본사와 얘기하라하고
한샘인테리어 본사는 여러 차례 상담사와 유선 통화와 해당 홈페이지에 3번이나 요청글을 올려두
답변을 미루고 이제껏 어떠한 연락도 받지 못한 상태입니다...
이럴 경우 어찌 해야할런지요....
한샘본사의 고객센터에 자료를 올리고 당연히 답변글이 보내질걸 순진히 기다리고
유선상으로 본사에 전화해서 수일내 본사담당자가 해결할 수 있을듯한 상담사의 말만 믿고 기다렸는데도
이런식으로 시간만 흘려보내고 제가 어떻게 해야합니까?????
한샘본사와 판매처에 제대로 처리할수 있도록 강력한 절차가 없을까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보글 이전 제보내용 참고하여 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.