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[ (주)클레어스 ] 짝퉁 클라우드9을 신고합니다.

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  • 작성자 : 이창민
  • 조회수 : 71회
  • 작성일 : 15-04-20 14:58:56

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클레어스에서 판매중인 클라우드9을 사용하고 있는 소비자입니다.

한류스타인 이하늬등이 사용하는 클라우드9에 대한 호감으로 작년부터 지속적으로 제품을 사용하고 있습니다. 제품의 효과는 드라마상의 이미지에 의해서 좌우된다고 봐도 무방할 정도로 저희 같은 클라우드9의 사용자는 이미지를 먹고 산다고 해도 무방할 것 같습니다.

그런데 최근 언론을 통해서 클레어스에서 판매하는  클아우드9이 짝퉁이라는 소식을 접했습니다. 지적재산권자는 스카비올라라는 회사에서 가지고 있고, 클레어스에서 짝퉁을 판매해서 막대한 수익을 올리고 있다는 기사였습니다.

저와 제 친구들은 상당한 배신감을 느꼈습니다. 당연히 정품인지 알았고, 상품의 질은 물론이고 이미지를 소비하는 저희들이 짝퉁에 속았다는 사실을 안 순간 저희의 무지를 탓함은 물론이지만 관련 감독기관들의 직무태만에 분개했습니다. 당연히 정품인 것처럼 선전하고 판매하는데도 감독기관이 어떠한 이유에서인지 눈감고 모른 척 한 것에 대해서 부조리한 관계가 개입되지 않았나 하는 의구심까지 갖게 했습니다.

아시아권에서 영향력을 행사하는 한류스타가 선전하고 이를 믿고 소비하는 소비자를 우롱하는데 아예 눈감고 있는 관리감독청의 행태에 대한 분노가 저희 사이에서 주류를 이루고 있습니다.

클레어스에 전화를 해서 항의와 피해보상을 요청해도 변명으로 일관하는 클레어스 측과는 대화가 안 된다고 느끼고 소보원에 이를 신고합니다. 하루빨리 저희 같은 선의의 피해자에 대한 구제와 클레어스의 짝퉁 클라우드9에 대한 판매중지와 단속을 요청합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

사용하시는 제품이 가품이라니 몹시 실망스러우시리라 생각합니다.  해당 제품의 진품인지 가품인지의 여부를 가릴 수 있는 곳은 해당 브랜드 매장 및 관세청 등이 있습니다. 따라서 해당 기관에 제품을 맡기고 진품 여부를 문의하는 것이 가장 좋은 방법이며 만일 공식적으로 수입된 제품이 아니라서 확인이 불가하다고 하는 경우에는 판매처에 해당 제품과 관련한 송장, 수입면장, 품질보증서 등을 요구하는 것이 좋은 방법입니다. 또한 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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