[ kt ] 225355번 다시 문의 합니다.
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- 작성자 : 양정자
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 15-04-16 11:08:45
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225355 통신 / 인터넷 신규 해지를 안해 줍니다. / 양정자 04-07
위에 제목으로 4월 7일에 글 올렸고 처리라고 되어 있는데
저희는 전혀 해결된 것이 없습니다. 언제 해결이 완료되나요?
아직까지 해지 처리를 하지 않고 있고
기존인터넷요금 중복 가입으로 1.2.3월요금 발생한 부분을 저에게 부과하라고 하여
요금을 내지 않았더니 현재 인터넷을 kt통신사가 끊어서 인터넷이 안되어서
제가 전화해서 쓸수 있게 해주었지만 다음주 월요일까지 요금을 안되면 인터넷을 끊겠다고 합니다.
kt와 인터넷업체가 신규로 하라고 권유했던 인터넷회선은 해지를 하지 않고 있고
기존에 쓰고 있는 인터넷요금(그들이 처리를 하지 않아 발생한 요금) 다음주 월요일 까지 납부하지 않으면
또 인터넷을 정지를 시킨다고 합니다.
이건에 대해서 업체와 연락을 하여 어떤 상황 인가요?
소비자고발센터에서는 해결은 해 주시는 건가요?
이 건으로 Kt와 인터넷 업체, 핸드폰 매장은 전혀 연락도 없고
저만 계속 피해를 보고 있는데 어떻게 해야 하지는 답변부탁합니다.
고발 업체
통신사 kt : 100
인터넷 설치업체: 010-6721-5010
핸드폰 매장 : 02-2696-0100, 010-8384-6010
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