[ 구들장 ] AS 받고싶은데 전화를 받지 않아요
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- 작성자 : 신수진
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 15-04-14 11:47:50
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온수매트가 고장이나서 AS 받을려고 전화시도 해봤는데 전화를 받질 않아요
제발 AS받을수 있도록 도와주세요
몇십만원주고 샀는데 고장나서 스질 못하니 너무 아까워요
제발 AS받을수 있도록 도와주세요
몇십만원주고 샀는데 고장나서 스질 못하니 너무 아까워요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제품하자로 인한 업체의 연락두절로 몹시 난감하시겠습니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.