[ 비감초 ] 환불문의
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- 작성자 : 박연희
- 조회수 : 231회
- 작성일 : 15-04-11 00:45:34
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다이어트약을 구입했는데..효과가없어서..개봉하지않은남은약을
환불할려는데..인터넷여기저기 보니까 이회사가 환불을잘안해준다고하더라고여..얘기를했는데 환불을 못해준다고그러면그냥아무방법이없는지환불을안해준다고 했을시 여기다문의하면환불은가능한가여?무조건안해준다고할까바.미리대책을 마련놓을라구여
환불할려는데..인터넷여기저기 보니까 이회사가 환불을잘안해준다고하더라고여..얘기를했는데 환불을 못해준다고그러면그냥아무방법이없는지환불을안해준다고 했을시 여기다문의하면환불은가능한가여?무조건안해준다고할까바.미리대책을 마련놓을라구여
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입 후 복용하시는 다이어트제품의 효과가 없어 매우 실망스러우시겠습니다. 건강기능식품(다어이트식품)은 질병의 치료제가 아니므로 음용자의 체질에 따라 효과가 있을 수 있고 없을 수도 있습니다. 단지 효과가 없다는 이유만으로는 환불이 불가능하며 제품의 허위과장광고 여부에 따라 반품이 가능할 수도 있습니다. 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 건강한 주말 되세요.