[ 동양매직 ] 동양매직 사기꾼 집단인가요?
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- 작성자 : 성경석
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 15-04-09 12:28:15
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얼마전 비데의 필요성을 느끼고 동양매직에 근무하는 지인을 통해 비데를 구입하게 되었습니다
빠른 배송을 원하면 당일 입금하라 하여 다음주 해외여행이 잡혀있던 터라 바로 입금했습니다
그런데 배송이 약속된 날에 전화가와 사정이 생겨 배송및설치가 2~3일늦어진다고 하는겁니다
여행이 잡혀있던 지라 "안된다 그때는 아무도 집에 없다"라고 말했습니다 그러자 대리인 얘기가
나왔고 어쩔수 없이 친동생이 제가 없는동안 설치를 받았고 여행에서 돌와와 테스트를 해보니 세정시
물이 외부로 튀는것입니다 그리하여 전 지인에게 전화를 하였도 지인은 본사 콜센터로 전화를 하라고하여
그리하게 되였고 A/S기사가 방문 하였습니다 A/S기사는 변기가 작아서 그런것이지 제품에는 문제가 없으니
제가 할수 있는건 없다며 설치기사에게 문의하라는겁니다 그리하여 설치기사에게 연락하니 전 지시대로 설치만 한것이다 본사에 문의하라는겁니다 화가나 본사와 통화 하는데 제품에 문제가없고 설치가 끝났으니 책임이 없다 사용이 안되면 다른곳에 설치를 하던가 다른곳에 판매하여라 하는겁니다 참네 장난하는것도 아니고 사용 불가한 제품을 설치해 놓고 팔염치하게 대처하는 동양매직 고발합니다
빠른 배송을 원하면 당일 입금하라 하여 다음주 해외여행이 잡혀있던 터라 바로 입금했습니다
그런데 배송이 약속된 날에 전화가와 사정이 생겨 배송및설치가 2~3일늦어진다고 하는겁니다
여행이 잡혀있던 지라 "안된다 그때는 아무도 집에 없다"라고 말했습니다 그러자 대리인 얘기가
나왔고 어쩔수 없이 친동생이 제가 없는동안 설치를 받았고 여행에서 돌와와 테스트를 해보니 세정시
물이 외부로 튀는것입니다 그리하여 전 지인에게 전화를 하였도 지인은 본사 콜센터로 전화를 하라고하여
그리하게 되였고 A/S기사가 방문 하였습니다 A/S기사는 변기가 작아서 그런것이지 제품에는 문제가 없으니
제가 할수 있는건 없다며 설치기사에게 문의하라는겁니다 그리하여 설치기사에게 연락하니 전 지시대로 설치만 한것이다 본사에 문의하라는겁니다 화가나 본사와 통화 하는데 제품에 문제가없고 설치가 끝났으니 책임이 없다 사용이 안되면 다른곳에 설치를 하던가 다른곳에 판매하여라 하는겁니다 참네 장난하는것도 아니고 사용 불가한 제품을 설치해 놓고 팔염치하게 대처하는 동양매직 고발합니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
설치하신 비데의 이상으로 무척 실망스러우시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.