[ lgu+ ] lgu+ 계약해지...
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- 작성자 : 김가화
- 조회수 : 99회
- 작성일 : 15-04-10 18:03:28
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4월 3일 성동구에서 동대문구로 이사를오게되서
lgu+를 이전신청했는데,
건물에 lgu+측에서 설치를 못하면서도 위약금을 내라하였고,
위약금없이 해지하려면 필요서류를 보내라기에 계속 보냈지만,
보낼때마다 이런저런 변명과 다른서류를 계속요구하다가,
마지막엔 lgu+측에도 없는 타사독점계약서를 보내달라고만 요구하고 있는데
그 계약서는 다른 어떤통신사에서도 존재않는 것이고요...
그럼에도 lgu+는 그 서류가 없다면
lgu+측의 귀책사유를 저한테 떠넘기며 위약금을 내라하고있구요....
일주일째 사용하지 못하는 인터넷 요금도 부과되고 있고,
일주일째 lgu+ 인터넷을 사용하지 못하는 것만으로도
계약해지사유는 충분하지않는겁니까?
이럴땐 어떻게 해야합니까?
lgu+를 이전신청했는데,
건물에 lgu+측에서 설치를 못하면서도 위약금을 내라하였고,
위약금없이 해지하려면 필요서류를 보내라기에 계속 보냈지만,
보낼때마다 이런저런 변명과 다른서류를 계속요구하다가,
마지막엔 lgu+측에도 없는 타사독점계약서를 보내달라고만 요구하고 있는데
그 계약서는 다른 어떤통신사에서도 존재않는 것이고요...
그럼에도 lgu+는 그 서류가 없다면
lgu+측의 귀책사유를 저한테 떠넘기며 위약금을 내라하고있구요....
일주일째 사용하지 못하는 인터넷 요금도 부과되고 있고,
일주일째 lgu+ 인터넷을 사용하지 못하는 것만으로도
계약해지사유는 충분하지않는겁니까?
이럴땐 어떻게 해야합니까?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 통신사측 사정으로 설치가 되지 않을 경우 위약금 부담없이 해지가능하시며 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.