[ 넷마블 모두의마블 ] 미지급품목 지급 지연
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- 작성자 : 오원석
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 15-04-10 13:48:39
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4월2일날 지급미보상으로답변이왓는데 7일도지난 10일날왓네요
이미 이벤트는끝나서 보상은 그냥 쓰레기가됫구요
답답하고 짜증나네요
이미 이벤트는끝나서 보상은 그냥 쓰레기가됫구요
답답하고 짜증나네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용중이신 게임업체측 시스템오류로 이벤트 기간내 상품을 받지 못하시어 매우 억울하시겠습니다. 약관의 규제에 관한 법률' 제4조(개별약정의 우선)에 따르면 계약은 당사자들끼리 이루어진 약속으로서 개별약정이 우선되어야 한다고 규정되어 있어 개별약정을 살펴보아야 합니다. 이에 일반적으로 약관 및 운영약관에 따라 운영되는 것이 합당하고, 약관 및 운영약관과 다르게 인터넷게임서비스를 운영하고 있다면, 객관적인 자료 구비 후 이의제기 가능할 것입니다. 모쪼록 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.